Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿A nombre de quién se registran los dominios?

• Los dominios .com se registran a nombre del proveedor (Sipan Web).
• Los dominios .pe se registran a nombre del cliente.

¿Puedo migrar mi dominio a otro proveedor?
Sí. Se le proporcionará el código de transferencia (EPP), pero debe solicitarlo con al menos 7 días antes del vencimiento del dominio.

¿Qué pasa si no solicito la migración a tiempo?
Podría perder el dominio. No nos responsabilizamos por solicitudes fuera de plazo.

¿Incluye copias de seguridad?
No en el plan estándar. Es un servicio adicional con pago mensual.

¿Qué pasa si pierdo mi información?
El cliente es responsable de sus datos. No garantizamos recuperación total.

¿Puedo enviar correos masivos?
No. Está prohibido el spam. Límite: 250 correos por hora.

¿El hosting es ilimitado?
No. Es un servicio compartido.

¿El servicio es 100% seguro?
No. Existen riesgos externos como ciberataques.

¿Qué pasa si no pago?
El servicio puede ser suspendido o eliminado.